Что делать если сломалась онлайн касса: как пробить чек и не нарваться на штраф?
(Пока оценок нет)
Федеральный закон 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» предписывает необходимость купить онлайн-кассу всем ИП и ООО и использовать ее при продажах товаров и услуг. Однако, как и любая другая техника кассовый аппарат время от времени может выходить из строя по разным причинам. При этом предприниматель вынужден будет приостановить свою деятельность до полного устранения неисправности, теряя при этом часть возможной прибыли.
В нашем материале расскажем, что делать, если онлайн-касса сломалась.
Как работать ИП и юрлицам, если онлайн касса неисправна.
В 54-ФЗ четко указано, что вести расчеты с потребителями без применения ККМ нельзя. Исключения составляют лишь случаи, указанные в ст. 2, а также самозанятые и ИП на НПД. Более того, Минфин России дополнительно разъяснил в письме № 03-01-15/97205 от 09.11.2020, что поломка онлайн-кассы не освобождает от обязанности выдавать потребителям чеки.
В случае возникновения технических проблем с кассовым аппаратом необходимо приостановить торговую деятельность и как можно скорее выяснить причину неисправности. Сделать это можно двумя способами:
-
- Самостоятельно.
Используя руководство по эксплуатации онлайн-кассы можно попробовать самостоятельно вернуть ее в рабочее состояние. В инструкции указаны самые распространенные ошибки и пути их решения.
- Обратиться за помощью к профессионалам.
Если устранить ошибку самостоятельно не получается следует обратиться в специализированную техническую службу. Преимущество данного способа заключается в том, что профессионал гораздо быстрее найдет причину поломки и устранит ее в кратчайшие сроки, сократив время вынужденного простоя бизнеса.
Как работать, если онлайн-касса сломалась.
В случае технической неисправности ККМ торговую деятельность придется на время приостановить, ведь продолжая работать без применения онлайн-кассы предприниматель рискует нарваться на административную ответственность.
Поэтому для минимизации убытков от простоя бизнеса, можно воспользоваться одним из следующих решений:
- Арендовать онлайн-кассу.
- Купить резервную онлайн-кассу.
Рассмотрим каждый из них подробнее.
Взять кассу в аренду.
Арендовать кассовое оборудование можно на любой срок, начиная с 1 месяца. При этом разорвать договор можно практически в любой момент. Кроме того, арендодатель, как правило, предлагает клиенту комплексное решение, не требующее дополнительных вложений времени и денег.
В договор аренды кассового оборудования помимо онлайн-кассы и фискального накопителя обычно включены услуги по:
- постановке онлайн-кассы на учет в ФНС;
- установке фискального накопителя;
- подключению и настройке кассового оборудования;
- техническое обслуживание.
Купить резервную онлайн-кассу.
Приобретая запасную онлайн-кассу, предприниматель обязан пройти стандартные процедуры по регистрации ККМ в налоговой службе и заключению договора с ОФД. Однако, резервный кассовый аппарат пригодится не только в случае выхода из строя основного устройства, но и при расширении бизнеса. Кроме того, его всегда можно продать в случае ненадобности.
Как выдавать чеки без кассы (но лучше не стоит).
Единственной возможностью выдавать потребителю фискальные документы без онлайн-кассы является применение бланков строгой отчетности. При этом предприниматель сильно рискует, ведь в случае внеплановой проверки ФНС зафиксирует нарушение и наложит штрафные санкции:
- За неприменение кассового-аппарата для ИП –
- За отсутствие онлайн-касса для ООО – от 75 до 100 % от суммы, прошедшей мимо ККМ.
Плюс штраф за невыдачу чека потребителю – до 10 тысяч рублей.
Однако в случае, если расчеты с клиентами без применения онлайн-кассы останутся незамеченными, бизнес сможет избежать штрафов, сформировав чеки коррекции и написав объяснительное письмо в ФНС.
Сломалась касса: как работать, чтобы избежать штрафов.
К сожалению, работать легально без применения онлайн-кассы не представляется возможным. Однако, избежать наказания за проведенные мимо кассового аппарата операции можно. Для этого необходимо:
- Самостоятельно сообщить о нарушении в ФНС
- В обращении подробно опишите ситуацию и причину, по которой расчеты не фиксировались на онлайн-кассе.
- Предоставьте реквизиты чеков коррекции, сформированных на действующем кассовом аппарате.
При этом данная схема сработает если (ст. 14.5 КоАП):
- Обращение подано в ФНС до вынесения постановления об административном правонарушении;
- Налоговая служба не располагала информацией о расчетах, проведенных без ККМ, на момент подачи заявления;
- Данных, указанных в обращении достаточно для установления факта правонарушения.
Что делать с чеками, которые не были отправлены ОФД.
Часто бывает так, что при поломке онлайн-кассы для магазина часть фискальных документов остается неотправленной в ОФД.
Для того, чтобы извлечь неподтвержденные чеки с фискального накопителя лучше всего обратиться в службу технической поддержки. После извлечения данных их необходимо направить либо в ОФД, либо напрямую в налоговую инспекцию, приложив объяснительную записку.
Чтобы избежать проблем при неожиданной поломке кассового оборудования, обзаведитесь резервной онлайн-кассой или заключите договор с сервисом технического обслуживания. В таком случае, при неисправности основной ККМ техподдержка оперативно заменит его на другой кассовый аппарат.
В случае вынужденного простоя необходимо также обратиться с заявлением в ФНС, чтобы избежать обвинений в сокрытии выручки.
Купить онлайн-кассу для ИП или ООО Вы можете на нашем сайте.
(Пока оценок нет)
Загрузка....jpg)