POS-терминал Ingenico
Ingenico появилась на рынке программно-технических устройств еще в восьмидесятых годах прошлого века. Но на территорию РФ оборудование начали поставлять только в 2007 году. Компания выпускает POS-терминалы, а также решения на их основе. В списке ее основных заказчиков – кредитно-банковские учреждения, отельно-ресторанные комплексы, а также другие торговые и сервисные предприятия.
Эквайринговое оборудование, соответствующее современным требованиям к безопасности платежей, привлекает внимание потребителей к точкам продаж и укрепляет их доверие к организациям.
- Классификация оборудования «Инженико»
- Способы оплаты товаров/услуг через терминалы
- Инструкция по использованию устройств
Классификация оборудования «Ingenico»
В перечень услуг компании входит ремонт, замена оборудования, а также комплексное обслуживание POS-терминалов. На территории РФ открыт собственный завод по изготовлению устройств. Располагает Ingenico и учебным центром, который специализируется на подготовке персонала.
Ассортимент компании включает следующие платежные терминалы:
Наименование | Описание |
Система AXIUM | POS-платформа нового поколения, спроектированная под запросы торговых предприятий. Сочетает в себе возможности открытой операционной системы Андроид и безопасность фирменной ОС Ingenico Telium TETRA. |
Настольные терминалы | Позволяют работать со смарт-картами. Отличаются компактностью, удобством в использовании и интуитивно понятным интерфейсом. Подходят для эксплуатации как в небольших, так и в крупные магазинах, в банках и других организациях. |
Банковские PIN-Pad | Обеспечивают быстрые и защищенные транзакции. Отличаются высокой производительностью и несложным доступом к приложениям. |
Ритейловые PIN-Pad | Среди POS-оборудования «Инженико» ритейловые PIN-Pad получили наибольшее распространение. Поддерживают режим Magstripe для приема магнитных карт. Принимают платежи чиповыми картами. Отдельные модели оснащены фронтальными камерами для биометрической идентификации. Применяются в мелких магазинах, гипермаркетах, модулях касс самообслуживания. |
Беспроводные терминалы | Позволяют предприятиям торговли проводить платежи быстро и безопасно. Используются в сфере общественного питания, в разъездной торговле |
Встраиваемые решения | Обеспечивают защищенные EMV-платежи. Удовлетворяют потребности индустрии самообслуживания. Встраиваемое оборудование подходит для работы в суровых климатических условиях. Их устанавливают на АЗС, в общественном транспорте, на парковках. |
Биометрические решения | Относятся к категории беспроводных терминалов. Помогают в осуществлении защищенных биометрических транзакций. |
mPOS | Отличаются небольшими размерами и легкостью. Принимают магнитные и чиповые карты. Используются на рынках мобильной торговли и в сфере услуг. |
Востребованность оборудования компании объясняется отличной технической оснащенностью и другими преимуществами:
- Возможность сэкономить до 40 минут рабочего времени кассира за счет скорости проведения трансакций.
- Высокая проходимость торговой точки.
- Гарантия бесперебойного считывания ридером – 500 тыс. операций, ресурс нажатий на любую клавишу терминала – 1 млн. раз.
- Устройства могут одновременно работать с несколькими приложениями, что избавляет от необходимости использовать дополнительные терминалы на одном рабочем месте кассира. Производительность за счет двухпроцессорной схемы сохраняется.
- Расширенный интерфейс пользователя на мониторах с большой диагональю позволяют использовать устройства в режиме веб-браузера.
- Терминалы и Пин-пады оснащены бесконтактными считывателями.
- Предусмотрена возможность использования различных каналов связи, за счет чего заказчик может сэкономить средства.
Компания также выпускают и другие продукты:
- Universal EMV POS – банковское программное обеспечение;
- Arcom TMS – программа для управления эквайринговой сетью;
- PERSEUS – система хранения ЭС, которая отвечает за поиск и вывод данных на экран, сохранение информации в формате PDF и передачу на принтер;
- HELIOS – СМ для получения сведений о действующем программном обеспечении, количестве транс акций.
Способы оплаты товаров/услуг через терминалы
Владельцы карт могут воспользоваться безналичной оплатой услуг:
- карту необходимо вставить в считыватель;
- затем ввести сумму товара или услуги;
- при необходимости понадобится пин-коды платежного средства;
- информация проверяется с участием банка-эквайера, ЦОСМС, эмитента карты, после чего возвращается на терминал;
- в случае успешной операции печатаются два чека, один из которых передается клиенту.
Отчеты об успешных трансакциях попадают в процессинговый центр.
Все терминалы делятся на два типа по способу распознавания: с использованием платежных или бесконтактных карт. Платежные средства с чипом или магнитной полосой необходимо вставить в ридер до упора. В модели ICT220 все карты вставляются до упора и прокатываются через терминал. В I5100 предусмотрена возможность использования ПС и с микропроцессором, и с магнитным носителем. В первом случае карту вставляют, во втором – пропускают через терминал.
Устройства для распознавания бесконтактных карт оснащены соответствующим типом считывателя. Обмен информацией со встроенным чипом и антенной доступен в моделях:
- iPP220;
- iCT250;
- iWL250.
Достаточно приложить к зеленому индикатору карту, после короткого сигнала ПС можно убирать. Занимает процесс около секунды, далее терминал продолжает выполнять транзакцию.
Инструкция по использованию устройств
Устройства «Ingenico» предназначены для совершения различных операций:
- оплаты товаров и услуг;
- получения информации о наличии средств на карте;
- возврата денег за ранее проведенную транзакцию.
С помощью терминалов также можно узнать лимит, установленный на карте, историю пополнений и снятия наличных.
Принцип работы всех моделей терминалов практически не имеет отличий:
- устройство включается путем удерживания зеленой кнопки;
- выключается путем нажатия красной;
- перед отключением важно убедиться в завершении процессов РКО.
Очистка журналов доступна в меню «Административные операции». Операцию можно проводить только в конце рабочего дня и после распечатки итогового отчета. Новый период начнется с первой трансакции после закрытия смены.
Работа на терминалах практически идентична для всех операций, отличия только в выборе меню. Если терминал зависнет, его следует перезагрузить, выдернув шнур питания из розетки или путем извлечения аккумулятора. Есть и более простой способ, достаточно одновременно удерживать кнопку желтого цвета и «.». Если проблема не устранена, за помощью следует обращаться в сервисный центр.