Автоматизация розничной торговли под ключ в Москве

Высокий уровень продаж в сфере розничной торговли – это не только успешная маркетинговая стратегия, оптимальный уровень цен и высокое качество сервиса. На прибыльность бизнеса напрямую влияет техническое оснащение компании, а также способность всех подразделений работать быстро и слаженно. Именно эти, а также многие другие проблемы решает автоматизация розничной торговли.

Что такое автоматизация розничной торговли

Автоматизация розничной торговли подразумевает под собой комплексный подход к повышению эффективности бизнеса. Она включает в себя оснащение предприятия высокотехнологичным оборудованием и внедрение специализированного программного обеспечения.

Какие проблемы решает автоматизация розничной торговли под ключ?

Среди наиболее часто встречающихся проблем предприятий розничной торговли можно выделить следующие:

• медленное и некачественное обслуживание потребителей,
• отсутствие достоверных сведений о движениях и продажах товара,
• неграмотное управление ассортиментом и ценообразованием,
• медленное принятие решений,
• отсутствие слаженной работы подразделений,
• оседание товара на складе,
• злоупотребления и ошибки со стороны персонала,
• кражи и пр.

Автоматизация розничной торговли позволяет решить все эти проблемы и сделать управление бизнесом более эффективным. На основе достоверных сведений развивать корректную стратегию развития и повышать прибыльность предприятия.

Зачем нужна автоматизация розничной торговли. Эффект от внедрения автоматизации торговли

1. Увеличение лояльности покупателей.

Увеличение числа лояльных клиентов происходит за счет более быстрого и качественного обслуживания, внедрения бонусных программ и систем скидок.

2. Упрощение учета товаров

За счет фиксирования в электронной системе всех этапов движения товаров (от поступления на склад до реализации в магазине) появляется возможность полного контроля товарооборота. Инвентаризация будет отнимать минимум времени и усилий, а ассортимент будет всегда пополняться вовремя.

3. Эффективная работа с поставщиками

Формирование заказов и отслеживание их выполнения становится значительно проще. Кроме того, автоматизация торговли позволяет использовать уникальные механизмы оформления расчетов и договоров с поставщиками.

4. Эффективное управление бизнесом

За счет многочисленных возможностей сбора статистических данных и анализа продаж управленческий персонал сможет вести более корректную ценовую политику и принимать стратегически более верные решения по развитию предприятия.

5. Удаленный контроль за работой сотрудников

Автоматизация розничной торговли помогает предотвратить случаи мошенничества и повысить продуктивность работы сотрудников торгового зала за счет фиксации любых действий программным продуктом и системой видеонаблюдения.

Как провести автоматизацию розничной торговли в Москве и что для этого понадобится?

Для проведения автоматизации розничной торговли «под ключ», то есть осуществить полный спектр мероприятий по улучшению качества работы магазина, необходимо обновить техническую базу предприятия и установить соответствующее программное обеспечение.

Автоматизацию розничной торговли в Москве и других регионах России следует начинать с оценки предприятия. У каждой компании своя специфика: размер магазинов, ассортимент, объем продаж и пр. Подходить к процессу следует индивидуально.

Подобрав необходимое оборудование следует переходить к выбору программного обеспечения. Именно оно играет ключевую роль в процессе автоматизации розничной торговли.

Программа для онлайн- кассы

Требования:

• легкая установка на различные модели онлайн-касс;
• возможность регистрации продаж, возвратов, приходов и расходов;
• наличие простого и понятного интерфейса;
• владелец удаленного контроля кассового аппарата.

Задачи

Главной задачей кассового ПО является максимальная систематизация процесса продаж. Оно позволяет отслеживать прибытие товаров в магазин и фиксировать их продажи, тем самым снижая риск воровства. Кроме того, владелец ККМ получает возможность следить за работой сотрудников и управлять кассой в удаленном формате через личный кабинет пользователя.

Программа для складского учета

Требования:

• возможность более эффективного проведения инвентаризации;
• возможность вовремя проводить закупку;
• возможность установить напоминания о задолженностях;
• возможность аналитики (средний чек, прибыльность, маржинальность);
• возможность импорта данных из электронных таблиц;
• кассовая программа прилагается к ПО учета.

Задачи:

Программа складского учета позволяет решить наиболее распространенные проблемы, возникающие в местах хранения товаров (недостачи, неучтенные товары), снизить непредвиденные расходы и оптимизировать бюджет. Приложение также дает возможность более эффективного и простого проведения инвентаризации, оприходования и списания товаров. Значительно снижает временные затраты на исполнение этих необходимых процедур.

Программа для клиентской базы

Требования:

• возможность формирования различных баз лояльности;
• возможность активации накопительной системы скидок;
• Возможность индивидуального подхода к каждому клиенту;
• возможность вести аналитику продаж по клиентам.

Задачи:

Такое ПО позволяет значительно эффективнее работать с базами клиентов и увеличивать лояльность аудитории за счет персонального подхода и предоставлению различных бонусных программ и скидок.

Программа для аналитики

Требования:

• возможность составления отчетов по сотрудникам;
• возможность составления финансовых отчетов;
• возможность составления отчетов по потребительскому спросу.

Задачи:

Помогает отслеживать эффективность работы персонала. Благодаря возможности составления различных видов финансовых отчетов облегчает бухгалтерский учет.

Отметим, что для проведения автоматизации розничной торговли «под ключ» необходимо, чтобы все эти приложения были объединены в единый сервис по сопровождению бизнеса. Это позволяет добиться наилучших результатов: снизить расходы и увеличить прибыльность.

Существуют универсальные программы полного цикла, подходящие для автоматизации розничной торговли под ключ в различных сферах бизнеса. Их можно применять при реализации одежды, продуктов или, например, цветов. Но наиболее предпочтительно выбирать узкоспециализированные сервисы. Например, R-keeper – для автоматизации общепита.

Компания «Рустехпром» работает с разными видами программного обеспечения и всегда подходит к решению проблем автоматизации розничной торговли под ключ в Москве и регионах, исходя из особенностей бизнеса и предлагая лучший продукт в том или ином случае.

Как происходит автоматизация розничной торговли под ключ?

Автоматизация розничной торговли под ключ – сложный процесс, включающий в себя целый спектр процессов по выявлению слабых сторон бизнеса, закупке необходимого оборудования и установке программного обеспечения. Провести его самостоятельно крайне сложно. Поэтому наилучшим решением будет обратиться к профессионалам, имеющим за плечами успешные кейсы по проведению автоматизации розничной торговли под ключ. Например, в «Рустехпром». Мы успешно внедрили комплексные решения для таких компаний, как «Аэрофлот», «Лукойл», «МТС», «Детский мир» и многих других.

Основные этапы автоматизации розничной торговли под ключ

1. Анализ работы предприятия

Перед тем, как приступать к модернизации необходимо провести тщательный анализ работы предприятия для выявления наиболее проблемных областей ее деятельности. Это поможет правильно выстроить стратегию.

2. Подбор оборудования и программного обеспечения

Правильно подобранные инструменты увеличения эффективности бизнеса помогут добиться наилучших результатов и избежать непредвиденных расходов в будущем.

3. Покупка оборудования и ПО

Покупку оборудования и программного обеспечения следует проводить в специализированном магазине, являющимся надежным и проверенным поставщиком.

Компания «Рустехпром» более 15 лет осуществляет поставки кассового оборудования и программного обеспечения самых известных производителей. В «Рустехпром» Вы можете заказать автоматизацию розничной торговли под ключ. Мы не только подберем все необходимое оборудование и ПО, но и внедрим его на Вашем предприятии.

4. Установка оборудования

При установке техники может потребоваться перепланировка помещения или перестановка мебели для наиболее целесообразного расходования площади и большего комфорта клиентов и сотрудников. Необходимо также установить элементы системы безопасности –камеры видеонаблюдения, сигнализацию и пр.

5. Обучение сотрудников

Процесс обучения сотрудников является неотъемлемой частью автоматизации розничной торговли под ключ. Несмотря на простоту работы с современным кассовым оборудованием и ПО может случиться так, что не весь персонал будет готов к нововведениям. В этом случае придется переукомплектовать штат.

Автоматизация розничной торговли под ключ

Автоматизацию розничной торговли в Москве и других городах России можно провести комплексно, то есть «под ключ» или разделяя работы на оснащение различных сторон деятельности бизнеса: фронт офис и бэк офис.

Решения фронт офис — это аппаратные и программные продукты для модернизации учета продаж. Программный продукт в данном случае решает различные задачи по оснащению рабочего места кассира и обеспечивает следующие возможности:

1. продажа товара по штрих-коду, по свободной цене, при помощи «горячих» клавиш, регистрация возврата и пр.;
2. применение различных видов скидок и надбавок (ручные, автоматические, бонусная и дисконтная системы, скидка на отдельные позиции и весь чек и т.д.);
3. оформление открытых и закрытых чеков;
4. создание различных видов отчетных документов;
5. работа с платежными системами;
6. интеграция с товароучетными программами.

Решения бэк офис — это оборудование и программное обеспечение для систематизации движения товара в торговой точке или сети магазинов. ПО должно обеспечивать:

• общие функции учета (учет по серийным номерам, ведение учета партий, учет по дополнительным характеристикам и т.д.);
• типовые операции учета: поступление и возврат товара, ценообразование, оптовая и розничная реализация, инвентаризация и т.д.;
• учет денежных средств;
• оформление заказов у контрагентов;
• создание отчетов;
• интеграция с бухгалтерскими программами (1С): выгрузка документов.

Особенности автоматизации различных видов бизнеса

Автоматизация розничной торговли может иметь свою специфику в зависимости от размеров и направления деятельности предприятия. Рассмотрим нюансы модернизации по основным направлениям.

Автоматизация небольших магазинов

Специфика

Торговые точки небольшого и среднего формата. Ассортимент не отличается разнообразием, включает в себя товары повседневного пользования. Имеется один главный склад и один главный офис.

Особенности модернизации

Основными направлениями модернизации здесь станут формирование четкого товарного учета, увеличение скорости и качества работы персонала.

Требования:

• Кассовый бокс одинарный или двойной с транспортером с повышенной прочностью и износостойкостью.
• Кассовый компьютер с современным и функциональным фискальным регистратором (быстрая загрузка чековой ленты, высокая скорость печати).
• Ручной или стационарный сканер штрих-кодов.
• Весы самообслуживания в торговом зале.
• Терминал сбора данных (для инвентаризации), принтер этикеток.
• Программа учета товаров класса бэк офис (на базе 1с), реализованая в виде сетевого решения.

Автоматизация гипермаркетов и супермаркетов

Специфика

Торговые точки с большой площадью и системой самообслуживания. Большой ассортимент товаров. Наличие нескольких складов и главного офиса.

Особенности модернизации

За счет огромного потока информации о движении товаров и продаж, торговым точкам подобного рода требуется также сильная система аналитики данных. Программное обеспечение должно поддерживать работу с различными комбинациями скидок и систем лояльности, предоставлять пользователю отчеты о движении товаров и продажах, позволять вести работу с партнерами и анализировать статистику.

Требования

• Одинарный или двойной кассовый бокс с транспортером и посадкой фронт-фейс.
• Полноценная POS-система с установленным кассовым ПО («фронт офис»).
• Многоплоскостной стационарный сканер штрих-кодов, позволяющий быстро и точно считывать информацию с этикеток независимо от положения товара, дополненный ручным лазерным сканером.
• Наличие рабочие инфракрасных детекторов валют в кассовой зоне.
• Наличие счетчиков-сортировщиков банкнот и счетчика-сортировщика монет на рабочем месте главного кассира.
• Торговые весы и комплексы этикетирования в зале магазина для самостоятельного использования покупателями.
• Терминалы сбора данных, поддерживающие обмен данными в режиме реального времени.

Автоматизация сети магазинов

Специфика

Наличие нескольких точек продаж с размещением в различных районах одного населенного пункта или в разных городах. Унифицированный ассортимент и централизованная закупка товаров для всех магазинов. Единая система учета, логистики и управления.

Особенности модернизации

Программное обеспечение и техническое оснащение торговой сети должно обеспечивать максимально быстрое взаимодействие и слаженную работу всех подразделений; обеспечивать централизованное управление, контроль движения товаров, денежных средств и отношений с партнерами; формировать программы лояльности единые для всей сети и действительные для отдельновзятых магазинов.

Требования

• Торговое оборудование, подобранное для каждого магазина в зависимости от его размера.
• Сетевое программное решение на уровне бэк офис.

Автоматизация продуктового магазина с собственным производством

Специфика

Наличие у торговой точки собственного производственного цеха (пекарни, кафе, кулинарии).

Особенности модернизации

Программное обеспечение в данном случае должно поддерживать функции калькуляции блюд, расчета их себестоимости, создания технико-технологических карт, учитывало обработку и разделку сырья, формировало специфические виды отчетов.

Требования

• Торговое оборудование, соответствующее размерам торговой точки.
• Дополнительное техническое оснащение производственного цеха (весы, устройства маркировки и упаковки и др.).

Автоматизация магазина непродовольственных товаров

Специфика

Торговля непродовольственными группами товаров (одежда, игрушки, спортивные товары, обувь, косметика, бытовая химия и пр.).

Особенности модернизации

Автоматизация розничной торговли под ключ в Москве подразумевает управление продажами, контроль отношений с поставщиками, управление товарооборотом, ценообразованием, внедрение систем лояльности, управление складом, возможность получения статистической информации и анализа данных.

Требования

• Торговое оборудование для непродовольственных товаров.
• POS-система, оборудованная сканером штрих-кодов и детектором валют (автоматическим, универсальным или инфракрасным).
• ПК с установленной товароучетной программой на рабочем месте товароведа.
• Терминал сбора данных и принтер штрих-кодов для работы на складе.
• Система видео наблюдения.

Магазин одежды

Сколько стоит автоматизация розничной торговли под ключ в Москве

Стоимость автоматизации розничной торговли под ключ в Москве зависит от множества различных факторов и связан с особенностями сферы деятельности предприятия и его масштабами.

Рассмотрим вопрос цены на автоматизацию под ключ на примере небольшой торговой точки. Допустим автоматизация требуется продуктовому магазину, реализующему в том числе алкоголь, с 1 кассой и 1 рабочим местом товароведа.

Для автоматизации потребуется:

1. Кассовый аппарат и дополнительное оборудование, включая двумерный сканер штрих-кодов для работы с ЕГАИС. Например, POS-система “АТОЛ Магазин у дома”. Ее стоимость колеблется в районе 45-50 тысяч рублей. Сканер штрих-кодов обойдется примерно в 8 000.
2. Для оснащения рабочего места товароведа потребуется персональный компьютер, сканер и принтер штрих-кодов для создания маркировки. Стоимость принтеров напрямую зависит от их технических характеристик. В среднем цена на такие устройства начинается от 11 000 рублей.
3. Также потребуются торговые весы с возможностью печати этикеток. Стоимость продвинутых моделей от ведущих производителей составит в среднем 25 тысяч рублей.
4. Стоимость программного обеспечения сильно зависит от его функциональных возможностей. Например, базовая программа для систематизации розничной торговли от 1С «Управление торговлей» в локальной версии будет стоить около 12 тысяч рублей.
5. Также в стоимость автоматизации розничной торговли под ключ в Москве включены услуги специалистов по установке оборудования и внедрению ПО, обучение сотрудников и запуск комплекса в работу. Как правило, это как минимум 20% от цены оборудования и программ

Следует отметить, что цена автоматизации розничной торговли под ключ в Москве и регионах обусловлена множеством факторов и рассчитывается индивидуально под каждый отдельный проект.

Получить подробную консультацию о стоимости и заказать автоматизацию розничной торговли под ключ Вы можете, позвонив по телефону +7 (495) 152-28-84.

Ошибки и проблемы при автоматизации

Основная задача автоматизации розничной торговли под ключ – облегчение контроля за работой и увеличение прибыльности предприятия. Поэтому при проведении процедуры не следует покупать весь спектр имеющегося на рынке оборудования и внедрять все программные решения единовременно. Модернизация требует индивидуального подхода и взвешенных решений. Например, предприятию может быть невыгодно тратить финансовые средства на:

• Редкие операции, которые проводятся несколько раз в месяц.
• Сложные для систематизации задачи.
• Нестандартные решения с большим количеством параметров.

В каждом отдельном случае необходимо тщательно просчитать потенциальную экономическую выгоду. Так, нецелесообразно вкладывать 100 тысяч на переоснащение магазина, если итоговая прибыль составит 90 тысяч.

Заказать автоматизацию розничной торговли под ключ в Москве в компании «Рустехпром»

Заказать автоматизацию розничной торговли под ключ в Москве Вы можете в компании «Рустехпром». Уже более 15 лет мы успешно занимаемся реализацией и внедрением современного кассового оборудования и программного обеспечения. На нашем счету множество успешных проектов по автоматизации розничной торговли под ключ на предприятиях различных сфер и масштабов. Среди наших клиентов «Аэрофлот», «Лукойл», «Детский мир», «Снежная королева» и многие другие.

Наши клиенты

Сотрудники компании «Рустехпром» имеют большой опыт и являются профессионалами своего дела. Они проведут подробную консультацию и помогут подобрать комплексное решение, полностью соответствующее требованиям бизнеса и бюджету компании. За счет того, что все необходимое оборудование и ПО имеется в наличие на наших складах, мы осуществим внедрение систем модернизации быстро и с гарантией.

Приняв решение заказать автоматизацию розничной торговли под ключ в Москве от компании «Рустехпром» Вы получаете:

1. 100% юридическую защищённость и гарантию на предоставляемые услуги и оборудование.
2. Индивидуальную команду профессионалов по осуществлению автоматизации.
3. Полный спектр услуг от анализа бизнеса до внедрения готового комплексного решения.
4. Индивидуально подобранный комплекс торгового оборудования и программного обеспечения.
5. Решение, нацеленное на сокращение издержек и увеличение прибыльности Вашего бизнеса.

Заказать автоматизацию розничной торговли под ключ в Москве от компании «Рустехпром» Вы можете любым удобным для Вас способом:

1. Позвонив по телефону +7 (499) 229-19-93
2. Отправив электронное обращение к нам на почту msk@digitalserv.ru
3. Заполнив форму обратной связи на нашем сайте.

Видео