Как настроить чековый принтер

Современное рабочее место кассового специалиста в торговом центре обеспечивает простоту и максимальное ускорение реализации товаров, совмещение этой операции с ее документированием в виде распечатки кассового чека. Для производства такого документа разработана программа, которая используется в чековом принтере. Она упрощает обработку товара кассиром, которому необходимо с помощью сканера отследить его параметры на дисплее контрольно-кассового терминала.

На вопрос как работает принтер чеков можно ответить таким образом: на первом этапе это функциональное изделие формирует текст кассового документа, после чего он будет автоматически распечатан. Устройство сформирует и произведет документ, который будет отделен от бумажной ленты и вручен клиенту.

Разновидности аппаратов для печати документов

Линейка изделий для производства кассовых документов, используемых в современном бизнес-процессе, представлена матричными и термическими аппаратами. Наиболее востребованными являются термопечатающие изделия, применяющие специальный расходный материал и обеспечивающие высокую скорость и необходимое качество документирования операций.

Кроме того, принтеры могут быть:

• стационарными (настольными);
• переносными;
• встраиваемыми в большие терминальные комплексы с помощью стандартных коммуникационных узлов. В данном случае происходит совмещение программного обеспечения изделия и всего комплекса.

Обычно проблема как настроить чековый принтер не возникает, т.к. процесс происходит автоматически. Однако сложности с монтажом могут возникнуть, если компоненты терминала приобретались в разных компаниях или они произведены различными технологическими брендами.

Как настроить чековый принтер

При установке электронного оборудования в расчетном узле торгового центра, прежде всего, необходимо обеспечить комфортность клиентского потока и кассового специалиста, обслуживающего покупателей. Это даст возможность наладить полный контроль над оформлением сделки, повысит пропускную способность подразделения, улучшит финансовые показатели деятельности всего предприятия.

Наиболее сложным и важным является само подключение устройства к торговому терминалу, который бы позволял производить все операции быстро и без сбоев. Другими словами, необходимо добиться правильного совмещения программного обеспечения ПК терминала и чекового принтера.

Координация работы печатающего устройства и торгового терминала

Рабочее место кассового специалиста почти повсеместно основано на массовом использовании самых распространенных ОС (Android или Windows). Они определяют тип подключаемых с помощью узлов связи изделий, т.е. настройка всей системы в данном случае происходит в автоматическом режиме. Этому способствует и ПО всех основных моделей чековых принтеров российской или иностранной сборки.

Однако существует вероятность несовпадения параметров терминала и принтера, что приводит к блокировке работы кассового узла. При этом необходимо производить совмещение устройств в ручном режиме и прописывать чековый аппарат в конкретном разделе ОС, а также присваивать ему соответствующий статус в режиме умолчания.

Такой вариант возможен, когда торговое предприятие в процессе внедрения системы учета товарных потоков, считает, что применяемое ПО не соответствует требованиям, и оно заказывает разработку новых программ.

В таком случае совсем не обязательно производить ремонт чековых принтеров или терминала, а следует использовать навыки профессионально подготовленных специалистов, которые смогут органично встроить ПО во все компоненты терминала. Самостоятельное решение задачи может привести к более серьезным проблемам, длительной остановке работы предприятия, ухудшению его финансового состояния.