Зачем нужен фискальный регистратор

Фискальный регистратор это один из самых важных модулей современного кассового аппарата. Он предназначен для выполнения нескольких задач: хранения данных обо всех кассовых операциях и записи их в фискальной памяти устройства, формирования и печати бумажных чеков.

Виды фискальных регистраторов

У всех регистраторов есть общая черта, заключающаяся в способности регистрировать финансовые операции. Различия аппаратов заключаются в способе печати чека. По способу печати ФР бывают:

• Матричные с низкой скоростью печати, но намного более дешевыми расходными материалами и большим сроком сохранности чека.
• Термопринтерные отличаются гораздо более высокой пропускной способностью и бесшумностью при работе. Их недостатками можно назвать дорогие расходники и меньший срок сохранности фискального чека.

Также модели регистратора могут включать помимо отрывной гребенки автоотрезчик, что помогает увеличить скорость обслуживания. Приобретение моделей с автоотрезчиком оправданно на кассовых узлах с высокой покупательской проходимостью.

Аппараты могут различаться шириной чековой ленты, которая может включать или до 42 символов, или до 24. При применении узкой кассовой ленты можно существенно сэкономить, но ограниченное количество символов не позволит пропечатать рекламную и бонусную информацию, графические логотипы и многое другое. Соответственно, крупные торговые точки предпочитают устанавливать фискальные регистраторы с широкой кассовой лентой, позволяющие создавать высокоинформативные чеки.

Как это работает

Чтобы понять, что собой представляет это устройство и в чем его важность, стоит разобраться, как работает фискальный регистратор:

• Формирует чек, для чего кассир должен заполнить входные параметры из трех позиций: товары, оплата и общие параметры. Подготовленные данные выводятся на печать при помощи одноименной управляющей команды.
• Регистрируются сведения о наличном/безналичном расчете, внесении или выемке денежных средств из кассового денежного ящика, что фиксируется в памяти устройства.
• При помощи фискального накопителя, входящего в состав ФР, происходит передача данных в ОФД и оттуда в налоговые органы.
• После соответствующего сигнала о получении и проверки чека, фискальный регистратор печатает бумажный фискальный чек.
• При необходимости ФР поддерживает такую функцию, как печать произвольного текста. Она необходима при создании дополнительных отчетов или слип-чека.
• При закрытии кассовой смены фискальный регистратор печатает отчет с гашением и фиксирует в фискальной памяти параметры закрытия смены.

Отличие фискального регистратора от кассового аппарата и фискального накопителя

Из-за схожести наименования фискальный регистратор часто путают с фискальным накопителем, хотя разница весьма существенная. Фискальный накопитель – часть фискального регистратора, пришедшая на смену ЭКЛЗ в современных онлайн-кассах. Он необходим для сохранения данных БСО или чека, снабжения их фискальным признаком, обработки и отправки в ОФД. Накопитель имеет ограниченный срок использования и по окончанию действия фискального признака или полного заполнения объема памяти подлежит замене.

В свою очередь фискальный регистратор входит в состав контрольно-кассового устройства в качестве внешнего модуля. В отличие от кассового аппарата он не имеет клавиатуры и дисплея и не способен использоваться автономно.

Выбор фискального регистратора

Как выбрать фискальный регистратор совместимый с кассовым узлом и идеально подходящий требованиям конкретной компании?

Обратить внимание на такие важные параметры, как:

• Ресурс. Стоит поинтересоваться, какие фискальные регистраторы используют лидера рынка, заинтересованные в увеличение скорости обслуживания и сохранении работоспособности даже при высокой проходимости. Приобретать регистратор имеет смысл в том случае, если он гарантированно проработает не меньше пяти лет без замены. Приобретая дешевую модель можно потерять значительно больше, дело не только в дорогостоящих запчастях и стоимости ремонта, но и в простое техники. Ведь при поломке просто заменить ФР не получится в связи с требованиями закона. Придется предпринять ряд шагов, а это займет определённое время. Чтобы избежать проблем в будущем стоит один раз приобрести надежную качественную, пусть и более дорогую модификацию ФР.
• Скорость печати бумажного чека. От этого параметра зависит скорость обслуживания и значит проходимость кассового узла. В час пик этот параметр будет иметь колоссальное значение, работая на репутацию вашего магазина. Конечно, если у торговой точки небольшой товарооборот и невысокая посещаемость, можно сэкономить и приобрести более дешевый аппарат с низкой скоростью печати, но стоит учитывать, что экономия в данном случае будет не слишком существенной. Кроме того, если предприниматель желает по-настоящему сократить траты на расходники, при покупке ФР надо учитывать расходование чековой ленты. Действительно рентабельны только те модификации регистраторов, которые вырабатывают рулон целиком, и не требуют замены после окончания 80% кассовой ленты.
• Гарантия и сервис. Это пожалуй наиболее важные параметры, так как от технического обслуживания аппарата зависит его функциональность. Серьезные производители и хорошие центры техобслуживания моментально реагируют на обращения, готовы подробно проконсультировать по телефону или прислать специалиста для устранения неполадок.
• Внешний вид конструкции должен быт аккуратным, с плотно подогнанными друг к другу деталями корпуса, изготовленного из прочной пластмассы.
• Еще одним пунктом можно было бы назвать совместимость с остальными модулями кассового узла, но обычно практически все ФР способны работать с наиболее распространенными моделями касс и программным обеспечением.

Как установить фискальный регистратор

Фискальный регистратор можно установить самому, но для этого желательно иметь определенный уровень технической грамотности. Если предприниматель не уверен в своих силах, лучше доверить установки и настройку аппарата специалисту. Настройка состоит из нескольких этапов:

• Установка драйвера.
• Выбор языка настройки.
• Выбор папки для установки программы.
• Выбор установки компонентов.
• По завершению установки надо подключить к компьютеру фискальный регистратор.
• Обновить драйвера и запомнить номер порта.
• Настроить свойства регистратора.
• Если СОМ порт указан неправильно, то исправить этот момент иначе при проверке связи будет указываться ошибка.
• После нажатия клавиши «Начать» должна запуститься проверка связи.
• Ели все манипуляции были проделаны правильно, на мониторе отобразиться номер фискального регистратора.
• Устройство готово к использованию.

В связи с достаточно трудоемким процессом настройки имеет смысл сэкономить время и силы и пригласить специалистов из сервисного центра, которые быстро и грамотно подготовят прибор к работе.

Фискальный регистратор выдает ошибку

Несмотря на высокую надежность этих устройств, иногда аппарат начинает сигнализировать об ошибке. Если у предпринимателя заключен договор с сервисным центром, то проблем не возникнет. Мастера быстро разберутся с возникшей неисправностью. Если договора на постоянное обслуживание нет, можно обратиться в ЦТО за разовой помощью или попытаться разобраться самому.

Примеры ошибок

• Нет связи после установки ФР. Возможно необходимо использовать кабели большей мощности, потому что имеющееся оборудование не справляется с возникшими помехами или нестабильностью электронапряжения.
• Если ошибка вылетает при подключении необходимо проверить соединительные кабели, обнуление и обновление программного обеспечения. Обнуление может помочь и при недоступности порта.
• Ошибка при печати чека возникает при использовании неподходящей чековой ленты или при ее отсутствии. Также печать чека не производится при неправильно установленной ставке налога, заменить ее можно в параметрах «Настройка».
• Если при наличии электроэнергии устройство не удается подключить, возможно, неверно соединен сетевой кабель или введен не тот пароль.

Регистрация ФР в налоговых органах

Как зарегистрировать фискальный регистратор в налоговой также могут подсказать в ЦТО. Более того, сотрудники сервис готовы взять на себя обязательства по регистрации аппарата, сэкономив огромное количество времени и нервов владельцу устройства. В этом случае, после заключения договора, достаточно предоставить прибор и комплект доработки, в случае его наличия, специалистам техцентра.

Если предприниматель планирует провести процедуру самостоятельно, ему потребуется:

• Свидетельство о постановке на учет в налоговую и его нотариально заверенная копия.
• Свидетельство о праве собственности или аренде торгового помещения, где расположен кассовый узел и помещения по юридическому адресу компании.
• Фискальный документ, подтверждающий приобретение данного регистратора.
• Если постановкой на учет прибора будет заниматься иное лицо, кроме директора, требуется нотариально заверченная доверенность на проведение этого действия.

Для постановки на учет прибора отводится пять рабочих дней с момента предоставления в налоговую полного пакета документации. Если документы отправлялись почтой, факт их доставки должен быть зарегистрирован налоговыми органами, а срок оформления прибора начинается со следующего рабочего дня.